การทดลอง (Experimentation) เป็นวิธีการสำคัญในยุค Digital marketing ปัจจุบันอย่างมากกเลย รู้มั้ยครับว่า..เพลย์ลิสต์ของ Spotify, ปุ่มหยิบใส่ตะกร้าของ Shopee, ข้อความบนปุ่มกดตอนจะซื้อประกัน, การแสดงราคาสินค้าในเว็บ e-commerce ต่างๆ ในความจริงแล้วไม่ได้เกิดจากนักพัฒนาเว็บ อยากจะวางปุ่ม วางราคา วางส่วนลดที่ตำแหน่งไหนยังไงก็ได้ หรือวันหนึ่งตื่นขึ้นมาแล้วมาไอเดียก็เขียนเพิ่มแล้ววางองค์ประกอบนั้นเข้าไปในเว็บได้อย่างนั้นเลย ทุกการกระทำ หรือการเปลี่ยนแปลงของระบบ โปรแกรม แอพพลิเคชั่นในยุคนี้ล้วนผ่านการทดลอง ทดสอบมาอย่างละเอียดแล้วเท่านั้น เพราะเป้าหมายในการเปลี่ยนคือทำยังไงให้รักษาความสนใจของลูกค้าผู้ใช้งานไว้ได้ และดึงผู้ใช้อย่างเราๆ อยู่บนแพลตฟอร์มของเค้าไปนานๆ นั่นเอง A/B Testing จึงมีบทบาทสำคัญในการทำทดสอบนี้ เพราะมันทำให้เราไม่ต้องมานั่งตัดสินใจว่าโฆษณาตัวใด แคมเปญตัวไหน ที่ลูกค้าเห็นแล้วจะคลิกเข้ามาดู กดสั่งซื้อได้มากที่สุด เพราะบางครั้งมนุษย์อาจจะใช้ ้ “อารมณ์ความรู้สึก” ตอนนั้นเองเป็นตัวตัดสินใจก็ได้ ซึ่งมันไม่ได้ช่วยให้เกิดผลดีต่อธุรกิจ เพราะอย่างนั้นการทดสอบอย่าง A/B Testing จึงเป็นตัวช่วยในเรื่องลด bias การตัดสินใจเลือกของบุคคลได้ (ก็คือให้กลุ่มทดลองมาช่วยตัดสินใจแทน) ในโพสต์นี้หนุ่มก็เลยจะพามาลองใช้ python ทำ A/B Testing กันนะฮะ สุดท้ายแล้วคุณผู้อ่านอาจจะเข้าใจ (หรืองงหนักกว่าเดิม) ในเรื่องของ A/B…

Continue Reading